JESTEŚMY OBOK
w codziennych
sprawach
Usługi asystenckie i wsparcie dla seniorów
w ich codziennym życiu. Dajemy spokój seniorom
i ich bliskim.
w codziennych
sprawach
o bezpieczeństwo
i spokój
i poza nim
rodzinę na bieżąco
USŁUGI
Zrobimy zakupy
za Ciebie.
Umówimy i zawieziemy,
poczekamy razem.
Pomoc w codziennych
obowiązkach.
Wypełnimy, złożymy,
załatwimy.
Pomożemy w organizacji
i pamięci o bliskich.
Bo czasem rozmowa
jest najważniejsza.
Wykupimy i zrealizujemy
receptę w aptece.
Motywujemy do ruchu
i wspólnych spacerów.
JAK TO DZIAŁA?
Zadzwonisz
lub napiszesz
do nas.
Poznajemy potrzeby
i ustalamy zakres
wsparcia.
Zgodnie z planem,
zawsze na czas.
Po każdej wizycie
informujemy Ciebie
lub Twoich bliskich.
DLA RODZIN
Po każdej wizycie otrzymasz wiadomość SMS
lub e-mail z informacją, że wszystko w porządku.
Porozmawiajmy o tym, jak możemy
pomóc Tobie lub Twoim bliskim.
pon. – pt. 8:00 – 20:00
sob. 9:00 – 15:00
PAKIETY USŁUG
Pakiety przygotowane na podstawie przekazanych materiałów.
„Podstawowe wsparcie”
Idealny dla osób samodzielnych, które potrzebują niewielkiej pomocy.
„Regularna obecność”
„Spokój każdego tygodnia”
Dla rodzin, które chcą mieć pewność, że bliska osoba nie zostaje sama z codziennymi obowiązkami.
„Asystent Seniora”
Pakiet tworzony indywidualnie.
STANDARD BEZPIECZEŃSTWA
W OBOK+ wierzymy, że pomoc seniorom opiera się przede wszystkim na zaufaniu, szacunku i bezpieczeństwie.
Każdy Asystent Seniora przechodzi rozmowę kwalifikacyjną, przedstawia dokument potwierdzający tożsamość, podpisuje zobowiązanie do zachowania poufności, zostaje przeszkolony i posiada identyfikator ze zdjęciem, firmowy strój lub oznaczenie oraz numer służbowy.
Chronimy informacje dotyczące Klienta. Zakupy rozliczamy na podstawie paragonu, rozliczenia gotówki i potwierdzenia przekazania zakupów. Powierzone klucze są oznaczone i ewidencjonowane.
Po wizycie sporządzamy raport obejmujący datę, godzinę, wykonane czynności i ewentualne uwagi. Na życzenie Klienta przekazujemy rodzinie krótką informację o wykonanych usługach i samopoczuciu Klienta.
Nie wykonujemy czynności medycznych, nie podajemy leków, nie podejmujemy decyzji finansowych za Klienta, nie podpisujemy dokumentów w jego imieniu, nie pożyczamy ani nie przyjmujemy pieniędzy i nie przyjmujemy prezentów o znacznej wartości.
Firma posiada ubezpieczenie OC. W sytuacjach niepokojących informujemy wskazaną osobę kontaktową, a w razie zagrożenia życia lub zdrowia – służby ratunkowe. Jakość monitorujemy poprzez raporty, kontakt z rodziną, analizę zgłoszeń i szkolenia.
DLA GMIN I OPS
Możemy realizować uzgodnione programy wsparcia mieszkańców, obejmujące wizyty asystenckie, raportowanie i koordynację usług.
KONTAKT
Porozmawiajmy o tym, jak możemy pomóc Tobie lub Twoim bliskim.